蠅の王 -Lord of the Flies-

ウェブと営業と三行日記。

2009年02月

営業が自社商品を好きでなければ愛していなければ、売れるわけがない。
だから、売りたければ売上を上げたければ、自身が自社商品を好きになるように、
まずは知ることから始めろ。仕様を覚え事例を繰り返し読み、自分を洗脳し続けろ。
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言葉の問題(定義)は全社の品質問題に直結する。
よって、「言葉の定義など些細なことを気にしなくても、会社のビジネスに
支障はない」などという意見には私は反対する。何故ならば、言葉の使い方は、
社内の意思疎通・サービス品質・クライアント/ユーザーとの関係維持に非常に
大きな影響を及ぼすからだ。時には、言葉の定義一つで顧客の信頼を失うのである。
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